Si usted ha pasado mucho tiempo ganarse la vida en Internet, algunas cosas que le sorprenderá. Sin embargo, siempre estoy sorprendido de cómo muchas empresas y personas hacen afirmaciones sorprendentes, sin que los respalda.
host de Internet y proveedores de Internet hacen tales afirmaciones todo el tiempo: el 99% el tiempo de actividad. Algunos web hosts mensaje en su sitio los resultados en vivo de su tiempo de actividad de una empresa de control de sitios web de terceros. Sin embargo, estos equipos son muy pocos.
Aquí hay cuatro razones por las que cada anfitrión de la tela y la ISP (proveedor de servicios de Internet) debe publicar las estadísticas de tiempo de actividad y la conectividad de una empresa independiente, control de sitios web de terceros, con una red de monitoreo externo.
Los informes de seguimiento son excelentes herramientas de marketing
Esta es la razón más obvia de un servicio de alojamiento web o ISP debe publicar informes de seguimiento en su sitio. No me digas que tienes el tiempo de actividad del 99%. Incluso las peores empresas de hosting y proveedores de Internet se puede hacer esa afirmación, pero no significa que sea cierto. Demostrar que a mí. La publicación de un informe de la derecha en la página principal, o publicar un enlace al informe por adelantado en la página principal me dice que no sólo puede hacer afirmaciones, pero usted puede ofrecer!
Asegúrese de que la publicación, las estadísticas de su tiempo de actividad para el último día, semana, mes y año, por lo que el cliente sabe que está en él para el largo pinzas.
Monitoreo de Sitio Web reduce apoyar el trabajo técnico de carga
Una revisión reciente de Dotcom-Monitor revela que la accesibilidad de las llamadas a soporte técnico de un servicio de alojamiento web se puede reducir en un 30% tan sólo mediante la publicación de la situación actual del sitio web según lo informado por el servicio de vigilancia independiente.
A menudo, un usuario llame al servicio técnico si se encuentra con una conexión lenta a Internet o los tiempos de descarga, los problemas de acceso telefónico, acceso a página web o varios temas informáticos. Los usuarios asumen el problema es con su proveedor de alojamiento web o su proveedor de Internet, y servicio de soporte técnico para solucionar el problema, incluso si el problema está en su equipo.
informes en tiempo real independientes conectividad eliminar la necesidad de este tipo de llamadas en muchos casos, al mostrar lo que el estado del sitio es. Un sitio web muestra el informe de seguimiento da una idea de cómo funciona esto.
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informes en tiempo real independientes conectividad eliminar la necesidad de este tipo de llamadas en muchos casos, al mostrar lo que el estado del sitio es. Un sitio web muestra el informe de seguimiento da una idea de cómo funciona esto.
Monitoreo de Sitio Web es responsabilidad del cliente las buenas relaciones
Si cuesta hasta diez veces más para atraer un nuevo cliente que mantener uno existente, control de sitios web independientes pueden ayudar a mantener los clientes valiosos.
Nada es más frustrante para el usuario final que tener su sitio abajo y no hay nada más vergonzoso para un ISP para recibir una llamada de un cliente sobre el tiempo de inactividad, especialmente si está relacionado con un problema de conectividad de la empresa de alojamiento o ISP no es ni siquiera en cuenta.
Una red de monitoreo externo puede alertar a un ISP o proveedor de alojamiento web de inmediato a los problemas que a menudo no pueden ser detectados por el control interno, permitiendo a la compañía para abordar la cuestión de inmediato ... y esperemos que antes de un cliente, incluso da cuenta de que existe un problema.
Seguimiento corta la carga de la solución de controversias
Corporativo clientes de hosting y los clientes de acceso a Internet a menudo se esperan ciertos niveles de servicio y entrar en un SLA (Service Level Agreement). A menudo, los contratos SLA imponer multas a los proveedores de Internet y servidores de páginas web que no cumplen los objetivos. Determinar cómo se miden los niveles puede ser difícil, pero un servicio independiente de supervisión de terceros pueden resolver los conflictos antes de que comiencen.
Dotcom-Monitor es uno de los servicios que proporciona un añadido la función de presentación de informes SLA. Tanto el anfitrión o el ISP y el cliente puede ver los informes, y los intervalos de la presentación de informes se puede establecer sobre la base de los términos del contrato SLA.
Si bien todos los sitios web pueden beneficiarse de algún tipo de control, ninguna clase de necesidades de negocio más la credibilidad de un servicio de vigilancia independiente tanto como los que proporcionan acceso a Internet para sus clientes: ISPs y empresas de alojamiento web.
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